他穩扎穩打，動手能力極強；他隨時待命，第一時間奔赴異?，F場；他技藝精湛，爭分奪秒為客戶排憂解難。他就是沈家左，現任鵬力超低溫售后服務主管管理師。他以“工匠精神”自勉，不忘本來，堅守“初心”，10年來扎根一線，是生產一線的“活地圖”和“急先鋒”。在平凡的崗位上，他嚴謹求實、勤奮刻苦、兢兢業業，出色完成了各項工作任務，曾獲鵬力科技集團2023年度“青年崗位能手”“安全生產個人”等榮譽稱號，并多次獲得客戶嘉獎。

在售后服務領域，處理客戶投訴是日常工作中的重要組成部分，也是展示專業能力的關鍵時刻。沈家左現已成為售后團隊中不可或缺的人物。他的身影在各項目現場上忙碌奔走，專注于處理客訴以及進行現場維護。

記得有一次特種兵式出差，某客戶因壓縮機停機，導致MRI設備無法正常工作，需立即進行現場處理。當日下午16:30，沈家左接到投訴后，立即與客戶進行溝通，詳細了解現場情況，并著手準備所需物料。之后，他迅速訂購機票，晚上20:00便趕往機場。第二天凌晨2:00，他抵達現場，然而卻遇到意外情況——客戶電話打不通，大門緊閉，敲門沒反應。他耐心地挨個窗戶喊叫，終于成功喚醒了值班人員。進入現場后，他立即著手診斷故障。經過仔細檢查，他發現壓縮機外殼由于螺釘涂膠且長期運行環境差，導致螺釘生銹，外殼難以拆卸。經過一系列艱苦操作——敲螺釘、撬螺母、鋼鋸條、割螺釘……他終于拆下了外殼。然而，安裝時出現了新的問題：風扇安裝孔不一樣??！沈家左冷靜分析現場情況，迅速定位故障原因，確認需要對內部部件進行批量更換。憑借豐富的經驗和扎實的技術功底，他圓滿解決了問題，并在客戶上班前確保壓縮機正常啟動。沈家左的積極響應和出色處理不僅避免了設備停運帶來的經濟損失，也大大提升了客戶對公司產品的滿意度，減少了后續投訴。

工作之余，沈家左不斷追求自我提升，注重知識更新，拓寬視野，持續提高業務能力。在業務傳授方面他更是盡心盡力，秉承“傳幫帶”的原則，將自己多年積累的寶貴經驗無私分享給同事，并在平時的工作中給予悉心指導和幫助。

面對新時期、新任務、新挑戰，沈家左表示：“服務只有起點，滿意沒有終點。在后續的工作中，我將繼續堅守初心，做有理想、敢擔當、不保守、肯付出的青年，并努力提升個人的業務水平，更好地適應行業變化和需求，為公司高質量發展貢獻青年力量！”